Questions fréquentes

Les réponses aux questions les plus courantes sont ici !

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8 articles dans cette collection
Écrit par Charlotte de Unow, Marine, Julia de Unow et un autre auteur

Je n'arrive pas à me connecter, que faire ?

Un message d'erreur apparaît lorsque vous tentez de vous connecter ? Vous avez oublié votre mot de passe ?

Écrit par Charlotte de Unow
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Jusqu'à quand puis-je accéder à ma formation ?

Écrit par Juliette de Unow
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je ne suis pas disponible pour ma classe virtuelle, comment faire ?

Écrit par Juliette de Unow
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Que faire si je ne parviens pas à me connecter à la réunion Webex ?

Comment se connecter à Webex ? Comment accéder à une classe virtuelle ? Que faire en cas de problème technique Webex ?

Écrit par Marine
Mis à jour cette semaine

Que faire si je rencontre des soucis audio lors de ma classe virtuelle ?

Que faire si vous n'avez pas de son pendant votre réunion Webex ?

Écrit par Marine
Mis à jour cette semaine

Comment me connecter à Webex sans compte / sans télécharger l'application ?

Vous avez une Classe Virtuelle prévue mais vous n'arrivez pas à vous connecter à Webex car vous n'avez pas de compte ou pas l'application.

Écrit par Charlotte de Unow
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Les formations sont-elles accessibles à tous ?

Découvrez les mesures que Unow met en place pour rendre ses contenus accessibles !

Écrit par Julia de Unow
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment réduire la taille d'un fichier ?

Des conseils pour vous aider à réduire la taille de vos gros fichiers pour pouvoir les rendre sur la plateforme

Écrit par Charlotte de Unow
Mis à jour il y a plus d'une semaine